سياسة الاسترجاع

ما هي سياسة الاسترجاع؟

يمكنك طلب استرداد خلال الفترة المطابقة لطريقة محاسبتك. إذا انقضت تلك الفترة بالفعل، لا يمكننا إعادة المبلغ المدفوع. تتم معالجة مدفوعات البطاقات والمحافظ بواسطة شريكنا في الدفع (PayPro Global)؛ وقد يطبقون إجراءات التحقق والتحقق من الاحتيال والجداول الزمنية الخاصة بهم بالإضافة إلى هذه السياسة.

• للفوترة السنوية أو التراخيص الدائمة (المدفوعة مرة واحدة)، يجب تقديم طلب استرداد الأموال في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء.
• بالنسبة لخطط الفوترة الشهرية، يجب تقديم طلب استرداد الأموال في غضون سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.</span>
• للاشتراكات نصف السنوية أو ما شابهها من الاشتراكات متوسطة المدة، يجب تقديم طلب استرداد الأموال في غضون ثلاثين (30) يومًا من تاريخ الشراء.
• بالنسبة للاشتراكات التي تتجدد تلقائيًا، يجب تقديم طلب استرداد الأموال في غضون سبعة (7) أيام بعد رسوم التجديد التلقائي.</span>

بعد إصدار استرداد، قد يتم إلغاء تفعيل الترخيص المقابل. يرجى إلغاء تثبيت البرنامج من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بك وإزالة النسخ التي لم يعد لديك حقوق استخدامها.

لطلبات استرداد الأموال المتعلقة بالطلبات المقدمة على هذا الموقع، اتصل بنا على support@grtsoft.com وقم بتضمين رقم تعريف طلبك أو رسالة التأكيد الإلكترونية. يمكنك أيضًا الوصول إلينا من خلال الدعم<p> <span class="bold">AI Video Generator</span> </p> <p> الجيل التالي من إنشاء الفيديو </p> <p> <span class="bold">AI Video Generator</span> هو أداة متقدمة لإنشاء الفيديو تعتمد على الذكاء الاصطناعي، تمكنك من إنتاج فيديوهات عالية الجودة بسرعة وكفاءة. </p> <p> الميزات: </p> <ul> <li> <span class="bold">تحويل النص إلى فيديو:</span> حوّل النصوص المكتوبة إلى فيديوهات جذابة. </li> <li> <span class="bold">إنشاء الفيديو التلقائي:</span> أنشئ فيديوهات كاملة تلقائيًا من خلال مدخلات بسيطة. </li> <li> <span class="bold">مكتبة الأصول الغنية:</span> استخدم مجموعة واسعة من الصور ومقاطع الفيديو والموسيقى المجانية. </li> <li> <span class="bold">خيارات التخصيص:</span> عدّل كل جانب من جوانب الفيديو الخاص بك ليناسب احتياجاتك. </li> </ul> <p> الاستخدامات: </p> <ul> <li> التسويق </li> <li> التعليم </li> <li> وسائل التواصل الاجتماعي </li> </ul> <button> جرب <span class="bold">AI Video Generator</span> الآن </button> <p> © 2024 </p>

الحالات التي قد لا نمنح فيها استردادًا

1. الطلب يصل بعد فترة الثلاثين (30) أو السبعة (7) أيام التي تنطبق على منتجك أو نوع الفوترة.
2. لم تقرأ وصف المنتج أو تخطيت التجربة المجانية، ثم طلبت استرداد الأموال لأن الميزات أو النتائج ليست كما افترضت. نوصي بقراءة كل صفحة منتج واستخدام النسخة التجريبية قبل الشراء.
3. لقد استخدمت المنتج بالفعل بنجاح لغرضه المعتاد وتطلب الآن استرداد الأموال بعد الحصول على النتيجة التي اشتريتها من أجله.
4. تدعي أنك لم تتلق ترخيصًا أو رسالة تفعيل في غضون ساعتين (2). في الظروف العادية، يتم إرسال الرسائل بعد الدفع بوقت قصير، ولكن يمكن أن تحدث تأخيرات بسبب عوامل تصفية البريد العشوائي أو موفري البريد أو مشكلات الشبكة. تحقق من البريد غير الهام أولاً، ثم أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@grtsoft.com؛ نهدف إلى الرد في غضون يوم عمل واحد.
5. يعتمد الطلب على اختلافات الأسعار بين المناطق أو العملات أو العروض الترويجية أو أسعار بائع آخر.
6. تريد استردادًا جزئيًا لعنصر واحد داخل حزمة. يجوز لنا بدلاً من ذلك استرداد قيمة الحزمة بالكامل إذا اشتريت العرض الصحيح بشكل منفصل خلال فترة ضمان الحزمة، وفقًا لتقديرنا.
7. لقد اشتريت المنتج الخطأ وترفض المساعدة المعقولة من فريق الدعم لدينا لإصلاح التنشيط أو الاستخدام.
8. لقد اشتريت برنامج GRTSoft من متجر أو موزع أو سوق آخر بدلاً من موقعنا الرسمي. يتعامل هؤلاء البائعون مع عمليات الاسترداد الخاصة بهم.
9. تطلب استرداد الأموال لأنك اشتريت لاحقًا منتجًا مشابهًا من مزود آخر بدلاً من استخدام ما اشتريته هنا.
10. تقوم بتقديم مطالبة استرجاع مدفوعات أو مطالبة بدفع غير مصرح به بعد اكتمال الطلب وتسليمه. قد نعمل معك لتبادل المنتج أو تصحيح الطلب بدلاً من إلغاء ترخيص مستوفى.
11. أنت تبلغ عن مشكلة فنية ولكنك لن تصفها بوضوح، أو تجرب الإصلاحات المقترحة، أو تتعاون مع استكشاف أخطاء الدعم وإصلاحها.
12. تقوم ببساطة بتغيير رأيك بعد الشراء، دون وجود عيب أو تعارض في السياسة.
13. أي حالة أخرى لا يكون فيها الطلب مبررًا بموجب هذه السياسة أو القانون المعمول به.