سياسة الخصوصية

من نحن

يُشار إلى مشغل هذا الموقع وخط إنتاج GRTSoft بـ "GRTSoft" أو "نحن" أو "نا" في هذه السياسة.

المعلومات التي نجمعها

• تفاصيل الاتصال والحساب التي تكتبها في النماذج (على سبيل المثال الاسم والبريد الإلكتروني ونص الرسالة). • بيانات الشراء: يعالج شريك الدفع الخاص بنا مدفوعات البطاقات والمحافظ؛ نتلقى تأكيدات ومراجع الطلبات وبيانات التعريف الفوقية للفوترة - وليس رقم بطاقتك الكامل المخزن على خوادم الويب الخاصة بنا. • البيانات الفنية: عنوان IP، ونوع المتصفح، والطوابع الزمنية، وسجلات الخادم المماثلة؛ ملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي اللازمة لكي يعمل الموقع ويبقى آمناً. • بيانات قياس المنتج عن بعد حيثما ينطبق ذلك: قد تتصل تطبيقات Windows بخوادم تابعة لنا أو لجهات خارجية للتحقق من الترخيص أو التحديثات أو تشخيصات الأعطال كما هو موضح في كل منتج. نحن لا نبيع محتويات ملفاتك الخاصة.

كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم البيانات لتقديم التنزيلات وإكمال الطلبات والإجابة على الدعم ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام والامتثال للقانون والحفاظ على موثوقية الخدمات.

الأسس القانونية

عندما يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو قوانين مماثلة، فإننا نعتمد على العقد (الوفاء بعملية الشراء الخاصة بك)، والمصالح المشروعة (الأمن وتحسين المنتج مقابل حقوقك)، والموافقة عندما نطلبها، والالتزام القانوني عندما يكون ذلك مطلوباً.

المشاركة

نحن نشارك البيانات مع معالِجات مثل مزودي خدمات الدفع (على سبيل المثال PayPro Global)، وموردي الاستضافة والبريد الإلكتروني، بموجب اتفاقيات تحد من استخدامهم. نحن لا نبيع المعلومات الشخصية. يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كان القانون أو إجراء قانوني صالح يتطلب ذلك.

الاحتفاظ والأمن

نحتفظ بالمعلومات فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أعلاه، أو سجل الدعم، أو الاحتفاظ القانوني. نطبق ضمانات فنية وتنظيمية معقولة تتناسب مع المخاطر.

حقوقك

اعتماداً على المكان الذي تعيش فيه، يمكنك أن تطلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، أو الاعتراض على معالجة معينة. سوف نرد في غضون فترة زمنية معقولة. إذا كنت تعتقد أننا أسأنا التعامل مع البيانات، فيمكنك تقديم شكوى إلى سلطة الإشراف المحلية.

أطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16، ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن علم.

التحويلات الدولية

إذا قمت بالزيارة من خارج منطقتنا الأساسية، فربما تتم معالجة البيانات في بلدان نعمل فيها نحن أو موردونا. نستخدم الضمانات التي يقتضيها القانون المعمول به عند نقل البيانات عبر الحدود.

<span class="bold">التغييرات</span>

يجوز لنا تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. النسخة الموجودة في هذه الصفحة هي السارية؛ سيتم نشر التغييرات الهامة هنا.

<p><span>اتصل بنا</span></p>

لطلبات الخصوصية تحديدًا (الوصول، الحذف، أسئلة حول هذه السياسة)، ضمّن كلمة "خصوصية" في الموضوع لتوجيه رسالتك.

<span class="bold">اتصل بنا</span>