Datenschutzrichtlinie
Diese Richtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wenn Sie grtsoft.com, unsere Download-Infrastruktur und die GRTSoft Desktop-Software nutzen, und was wir damit tun. Sie ist der Lesbarkeit halber gekürzt; kontaktieren Sie uns, wenn Sie detailliertere Informationen benötigen.
Wer wir sind
Der Betreiber dieser Website und der GRTSoft-Produktlinie wird in dieser Richtlinie als "GRTSoft", "wir" oder "uns" bezeichnet.
Von uns erfasste Informationen
• Kontakt- und Kontodaten, die Sie in Formulare eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Nachrichtentext). • Kaufdaten: Unser Zahlungspartner wickelt Karten- und Wallet-Zahlungen ab; wir erhalten Bestätigungen, Auftragsreferenzen und Abrechnungsmetadaten – nicht Ihre vollständige Kartennummer, die auf unseren Webservern gespeichert ist. • Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Zeitstempel und ähnliche Serverprotokolle; Cookies oder lokaler Speicher, die für die Funktion und Sicherheit der Website erforderlich sind. • Produktelemetrie, wo zutreffend: Windows-Apps können unsere Server oder die von Drittanbietern zur Lizenzvalidierung, für Updates oder zur Fehlerdiagnose kontaktieren, wie in jedem Produkt beschrieben. Wir verkaufen nicht den Inhalt Ihrer privaten Dateien.
Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Daten, um Downloads bereitzustellen, Bestellungen abzuschließen, Support zu leisten, Betrug und Missbrauch zu verhindern, Gesetze einzuhalten und die Zuverlässigkeit der Dienste zu gewährleisten.
Rechtliche Grundlagen
Wo die DSGVO oder ähnliche Gesetze gelten, stützen wir uns auf Vertrag (Erfüllung Ihres Kaufs), berechtigte Interessen (Sicherheit und Produktverbesserung im Verhältnis zu Ihren Rechten), Einwilligung, wenn wir diese einholen, und rechtliche Verpflichtung, wenn diese erforderlich ist.
Weitergabe
Wir geben Daten an Auftragsverarbeiter wie Zahlungsanbieter (z. B. PayPro Global), Hosting- und E-Mail-Anbieter im Rahmen von Vereinbarungen weiter, die deren Nutzung einschränken. Wir verkaufen keine persönlichen Informationen. Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich oder durch ein gültiges Gerichtsverfahren vorgeschrieben ist.
Speicherung und Sicherheit
Wir bewahren Informationen nur so lange auf, wie sie für die oben genannten Zwecke, die Support-Historie oder die gesetzliche Aufbewahrung erforderlich sind. Wir wenden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen an, die dem Risiko angemessen sind.
Ihre Rechte
Abhängig davon, wo Sie leben, können Sie Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Export verlangen oder der Verarbeitung bestimmter Daten widersprechen. Wir werden innerhalb eines angemessenen Zeitraums antworten. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten falsch behandelt haben, können Sie sich an Ihre lokale Aufsichtsbehörde wenden.
Kinder
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren, und wir erfassen nicht wissentlich deren personenbezogene Daten.
Internationale Transfers
Bei Zugriff von außerhalb unserer Hauptregion können Daten in Ländern verarbeitet werden, in denen wir oder unsere Zulieferer tätig sind. Wir verwenden Schutzmaßnahmen gemäß geltendem Recht bei der grenzüberschreitenden Datenübertragung.
Änderungen
Diese Richtlinie kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die auf dieser Seite befindliche Version ist die jeweils gültige; wesentliche Änderungen werden hier veröffentlicht.
Kontakt
Für datenschutzspezifische Anfragen (Zugriff, Löschung, Fragen zu dieser Richtlinie) ist "Datenschutz" im Betreff anzugeben, damit wir Ihre Nachricht zuordnen können.