Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles informations nous collectons lorsque vous utilisez grtsoft.com, notre infrastructure de téléchargement et le logiciel de bureau GRTSoft, et ce que nous en faisons. Elle est abrégée pour faciliter la lecture ; contactez-nous si vous avez besoin de détails.
Qui nous sommes
L'exploitant de ce site et de la gamme de produits GRTSoft est désigné par "GRTSoft", "nous" ou "notre" dans cette politique.
Informations que nous collectons
• Coordonnées et informations de compte que vous saisissez dans les formulaires (par exemple, nom, adresse e-mail, texte du message). • Données d'achat : notre partenaire de paiement traite les paiements par carte et par portefeuille électronique ; nous recevons des confirmations, des références de commande et des métadonnées de facturation—pas votre numéro de carte complet stocké sur nos serveurs web. • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatages et journaux de serveur similaires ; cookies ou stockage local nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site. • Télémétrie du produit, le cas échéant : les applications Windows peuvent contacter nos serveurs ou ceux de tiers pour la validation de la licence, les mises à jour ou les diagnostics de plantage, comme décrit dans chaque produit. Nous ne vendons pas le contenu de vos fichiers privés.
Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les données pour fournir des téléchargements, exécuter des commandes, répondre à l'assistance, prévenir la fraude et les abus, respecter la loi et assurer la fiabilité des services.
Bases juridiques
Lorsque le RGPD ou des lois similaires s'appliquent, nous nous appuyons sur un contrat (exécution de votre achat), des intérêts légitimes (sécurité et amélioration du produit par rapport à vos droits), le consentement lorsque nous le demandons et une obligation légale lorsque cela est requis.
Partage
Nous partageons des données avec des sous-traitants tels que des fournisseurs de paiement (par exemple PayPro Global), des hébergeurs et des fournisseurs de messagerie, en vertu d'accords qui limitent leur utilisation. Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Nous pouvons divulguer des informations si la loi ou une procédure légale valide l'exige.
Conservation et sécurité
Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, à l'historique de l'assistance ou à la conservation légale. Nous appliquons des mesures de protection techniques et organisationnelles raisonnables et adaptées au risque.
Vos droits
Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez demander à accéder à vos données, à les corriger, à les supprimer ou à les exporter, ou à vous opposer à certains traitements. Nous répondrons dans un délai raisonnable. Si vous pensez que nous avons mal géré des données, vous pouvez vous plaindre auprès de votre autorité de surveillance locale.
Enfants
Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles.
Transferts internationaux
Si vous visitez notre site depuis l'extérieur de notre région principale, les données peuvent être traitées dans des pays où nous ou nos fournisseurs opérons. Nous utilisons les garanties requises par la loi applicable lors du transfert de données à travers les frontières.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version figurant sur cette page est celle en vigueur ; les modifications importantes seront affichées ici.
Contact
Pour les demandes spécifiques à la confidentialité (accès, suppression, questions sur cette politique), incluez « Confidentialité » dans l’objet afin que nous puissions acheminer votre message.