Privacybeleid
Dit beleid legt uit welke informatie we verzamelen wanneer u grtsoft.com, onze downloadinfrastructuur en GRTSoft desktopsoftware gebruikt, en wat we ermee doen. Het is verkort voor de leesbaarheid; neem contact met ons op als u details nodig heeft.
Wie we zijn
De exploitant van deze site en de GRTSoft productlijn wordt in dit beleid aangeduid als "GRTSoft", "we" of "ons".
Informatie die we verzamelen
• Contact- en accountgegevens die u in formulieren typt (bijvoorbeeld naam, e-mail, berichttekst). • Aankoopgegevens: onze betalingspartner verwerkt kaart- en walletbetalingen; we ontvangen bevestigingen, orderreferenties en factureringsmetadata—niet uw volledige kaartnummer opgeslagen op onze webservers. • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdstempels en vergelijkbare serverlogs; cookies of lokale opslag die nodig zijn om de site te laten functioneren en veilig te houden. • Producttelemetrie waar van toepassing: Windows-apps kunnen contact opnemen met onze servers of die van derden voor licentievalidatie, updates of crashdiagnostiek zoals beschreven in elk product. We verkopen de inhoud van uw privébestanden niet.
Hoe we informatie gebruiken
We gebruiken gegevens om downloads te leveren, bestellingen af te ronden, ondersteuning te bieden, fraude en misbruik te voorkomen, de wet na te leven en services betrouwbaar te houden.
Wettelijke grondslagen
Waar AVG of vergelijkbare wetten van toepassing zijn, vertrouwen we op contract (het nakomen van uw aankoop), gerechtvaardigde belangen (beveiliging en productverbetering afgewogen tegen uw rechten), toestemming wanneer we erom vragen, en wettelijke verplichting wanneer vereist.
Delen
We delen gegevens met verwerkers zoals betalingsproviders (bijvoorbeeld PayPro Global), hosting- en e-mailleveranciers, onder overeenkomsten die hun gebruik beperken. We verkopen geen persoonlijke informatie. We kunnen informatie vrijgeven als de wet of een geldig juridisch proces dit vereist.
Bewaren en beveiliging
We bewaren informatie slechts zo lang als nodig is voor de bovenstaande doeleinden, ondersteuningsgeschiedenis of wettelijke bewaring. We passen redelijke technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen toe die passend zijn voor het risico.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, kunt u vragen om toegang tot uw gegevens, deze te corrigeren, verwijderen of exporteren, of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. We zullen binnen een redelijke termijn reageren. Als u van mening bent dat we gegevens verkeerd hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit.
Kinderen
Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar en wij verzamelen niet bewust hun persoonlijke gegevens.
Internationale overdrachten
Indien u onze site bezoekt vanuit een regio buiten onze primaire regio, kunnen gegevens worden verwerkt in landen waar wij of onze leveranciers actief zijn. Wij gebruiken de waarborgen die door de toepasselijke wetgeving worden vereist bij de overdracht van gegevens over de grenzen.
Wijzigingen
Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De versie op deze pagina is de geldende versie; belangrijke wijzigingen worden hier geplaatst.
Contact
Voor privacy-specifieke verzoeken (toegang, verwijdering, vragen over dit beleid), vermeld "Privacy" in het onderwerp, zodat wij uw bericht kunnen doorsturen.