Política de privacidade
Esta política explica quais informações coletamos quando você usa grtsoft.com, nossa infraestrutura de download e o software desktop GRTSoft, e o que fazemos com elas. Ela foi encurtada para facilitar a leitura; entre em contato conosco se precisar de detalhes.
Quem somos
O operador deste site e da linha de produtos GRTSoft é referido como "GRTSoft", "nós" ou "nos" nesta política.
Informações que coletamos
• Detalhes de contato e conta que você digita em formulários (por exemplo, nome, e-mail, texto da mensagem). • Dados de compra: nosso parceiro de pagamento processa pagamentos com cartão e carteira digital; recebemos confirmações, referências de pedidos e metadados de faturamento – não o número completo do seu cartão armazenado em nossos servidores web. • Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, carimbos de data/hora e logs de servidor semelhantes; cookies ou armazenamento local necessários para que o site funcione e permaneça seguro. • Telemetria do produto, quando aplicável: aplicativos Windows podem contatar nossos servidores ou de terceiros para validação de licença, atualizações ou diagnósticos de falhas, conforme descrito em cada produto. Não vendemos o conteúdo de seus arquivos privados.
Como usamos as informações
Usamos dados para fornecer downloads, concluir pedidos, responder ao suporte, prevenir fraudes e abusos, cumprir a lei e manter os serviços confiáveis.
Bases legais
Onde o GDPR ou leis semelhantes se aplicam, contamos com contrato (cumprimento de sua compra), interesses legítimos (segurança e melhoria do produto equilibrados com seus direitos), consentimento quando o solicitamos e obrigação legal quando necessário.
Compartilhamento
Compartilhamos dados com processadores, como provedores de pagamento (por exemplo, PayPro Global), fornecedores de hospedagem e e-mail, sob acordos que limitam seu uso. Não vendemos informações pessoais. Podemos divulgar informações se a lei ou um processo legal válido o exigir.
Retenção e segurança
Mantemos as informações apenas pelo tempo necessário para os fins acima, histórico de suporte ou retenção legal. Aplicamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, adequadas ao risco.
Seus direitos
Dependendo de onde você mora, você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou exportação de seus dados, ou se opor a determinado processamento. Responderemos dentro de um período razoável. Se você acredita que lidamos mal com os dados, pode reclamar com sua autoridade supervisora local.
Crianças
Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos e não coletamos intencionalmente seus dados pessoais.
Transferências Internacionais
Se você visitar de fora da nossa região primária, dados podem ser processados em países onde nós ou nossos fornecedores operamos. Usamos salvaguardas exigidas pela lei aplicável ao transferir dados através de fronteiras.
Alterações</span>
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão nesta página é a vigente; alterações significativas serão publicadas aqui.
<span class="bold">Contato</span>
Para solicitações específicas de privacidade (acesso, exclusão, perguntas sobre esta política), inclua "Privacidade" no assunto para que possamos encaminhar sua mensagem.</span>