О GRTSoft

GRTSoft поставляет настольные программы для Windows — для пакетной обработки фотографий, очистки видео, конвертации медиафайлов и восстановления хранилища — без принудительной подписки на облако, о котором вы не просили.

Профиль компании

Мы концентрируемся на отобранном наборе утилит, а не рассеиваем внимание на десятки полуподдерживаемых наименований. Каждый продукт получает свою собственную дорожную карту, честные примечания к выпуску и установщики, которые можно архивировать в автономном режиме.

Поддержание небольших накладных расходов является преднамеренным: больше инженерных часов уходит на стабильность и документацию, и меньше на уровни корпоративного процесса. Так мы сохраняем лицензирование читаемым, а поддержка звучит как человек, а не как скрипт.

Связаться с нами

Используйте форму для связи со службой поддержки для самой быстрой обработки, когда что-то ломается, пробная версия ведет себя странно или вы хотите оставить отзыв о функции. Мы читаем сообщения в порядке очереди и отвечаем так быстро, как позволяет рабочая нагрузка.

Предпочитаете электронную почту? Пишите на адрес support@grtsoft.comс кратким изложением, указанием вашей версии Windows и того, что вы уже пробовали. Если вы приобрели лицензию, вставьте свой регистрационный ключ или номер заказа, чтобы мы могли проверить право собственности без лишней переписки.

По вопросам о вариантах оплаты, которых вы не видите при оформлении заказа, вопросам о реселлерах или оптовых закупках, а также о потерянных ключах, привязанных к счету, обращайтесь sales@grtsoft.com— почтовый ящик отдела продаж обрабатывает переписку по вопросам выставления счетов отдельно от технической поддержки.

Наши клиенты

Люди используют наши инструменты для разовых спасательных операций — например, для извлечения файлов с ненадежной флэш-памяти — и для еженедельных задач, таких как нормализация папок с изображениями, удаление водяных знаков с видео или конвертация медиафайлов для редакторов, которые принимают только определенные кодеки.

Мы не публикуем публичный список клиентов: многие организации предпочитают сохранять названия поставщиков в тайне, и мы это уважаем. Повторные лицензии, рефералы и продолжительные ветки поддержки — это сигналы, которые нас волнуют больше, чем стена с логотипами.

Реквизиты ИП