A GRTSoft-ról

A GRTSoft asztali programokat szállít Windowsra – gondoljon a kötegelt fotómunkára, a videótisztításra, a médiakonverzióra és a tárhely-helyreállításra – anélkül, hogy egy olyan előfizetéses felhőbe kényszerítene, amelyet nem kért.

Cégprofil

Kijelölt segédprogramokra összpontosítunk ahelyett, hogy a figyelmet tucatnyi félig karbantartott cím között szórnánk szét. Minden termék saját ütemtervet, őszinte kiadási megjegyzéseket és offline archiválható telepítőket kap.

A kis méretű ráfordítás szándékos: több mérnöki óra megy a stabilitásra és a dokumentációra, és kevesebb a vállalati folyamatok rétegeire. Így tartjuk a licencelést olvashatónak, és a támogatás úgy hangzik, mint egy ember, nem pedig egy szkript.

Kapcsolat

Használja a Támogatási kapcsolatfelvételi űrlapot a leggyorsabb útvonalválasztáshoz, ha valami elromlik, a próbaidőszak furcsán viselkedik, vagy funkcióvisszajelzést szeretne. Az üzeneteket sorrendben olvassuk el, és a munkaterhelés függvényében a lehető leggyorsabban válaszolunk.

Inkább e-mailt küldene? Írjon a support@grtsoft.comcímre egy rövid összefoglalóval, a Windows verziójával és azzal, amit már kipróbált. Ha licencet vásárolt, illessze be a regisztrációs kulcsát vagy a rendelési hivatkozását, hogy extra oda-vissza nélkül ellenőrizhessük a tulajdonjogot.

A pénztári fizetésnél nem látható fizetési lehetőségekkel, viszonteladókkal vagy mennyiségi kérdésekkel, illetve a számlához kötött elveszett kulcsokkal kapcsolatban lépjen kapcsolatba a sales@grtsoft.comcímen – az értékesítési postafiók külön kezeli a számlázási levelezést a technikai hibaelhárítástól.

Ügyfeleink

Az emberek egyszeri mentésekhez használják eszközeinket – például fájlok lehúzásához egy hibás flash meghajtóról –, és olyan heti feladatokhoz, mint például a képmegosztások normalizálása, a videó vízjelek eltávolítása vagy a média konvertálása olyan szerkesztőkhöz, amelyek csak bizonyos kodekeket fogadnak el.

Nem teszünk közzé nyilvános ügyféllistát: sok szervezet inkább titokban tartja a szállítók nevét, és mi ezt tiszteletben tartjuk. Az ismételt licencek, a hivatkozások és a hosszú távú támogatási témák azok a jelek, amelyekkel jobban törődünk, mint egy logófal.